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AdresseSH E-Bike Verwaltungs GmbH
Schwabenheimer Weg 62a
55543 Bad Kreuznach
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    Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung nennen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer.
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    Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Für Österreich, die Schweiz, Luxemburg, Belgien und die Niederlande werden die Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.
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    Aktuell bieten wir Vorkasse per Banküberweisung an. Details finden Sie unter Zahlungsarten.
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    Die verfügbaren Größen stehen auf jeder Produktseite. Entscheidend sind Körpergröße und Schrittlänge – schreiben Sie uns Ihre Maße und den geplanten Einsatzzweck, wir empfehlen Ihnen ein passendes Modell.
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    Ja, als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten: Widerrufsbelehrung.